Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp về chấm điểm thẻ
Giá, thời gian, giao hàng, điểm số, chứng nhận: câu trả lời cho những thắc mắc của người sưu tầm trước khi gửi thẻ đi chấm điểm.
Chấm điểm thẻ là gì?
Là việc chuyên gia đánh giá tình trạng của thẻ. Thẻ được xác thực, chấm điểm từ 1 đến 10 theo độ căn giữa, góc, cạnh và bề mặt, rồi được niêm phong trong hộp kèm nhãn ghi điểm. Thẻ đã chấm điểm được bảo vệ và tình trạng được ghi nhận rõ ràng, giúp người mua yên tâm khi bạn bán lại.
Các bạn nhận những loại thẻ nào?
Pokémon (mọi bộ, mọi ngôn ngữ, kể cả thẻ cổ), One Piece Card Game, Dragon Ball (Super Card Game và thẻ Dragon Ball Z), Yu-Gi-Oh! (TCG và OCG), Magic: The Gathering, cùng thẻ thể thao và các loại thẻ sưu tầm khác.
Giá chấm điểm bao nhiêu?
Giá phụ thuộc vào số lượng thẻ và tốc độ bạn chọn. Standard: 270–350 ฿ mỗi thẻ (rẻ hơn từ 5, 10 và 20 thẻ). Express: 595–675 ฿ mỗi thẻ. VIP: 990 ฿ mỗi thẻ. Tùy chọn Full Custom (nhãn cá nhân hóa) thêm 150 ฿ mỗi thẻ. Phí gửi trả được tính riêng theo quốc gia và trọng lượng.
Xem giá và đặt hàng →Mất bao lâu?
Standard: 8–12 ngày làm việc. Express: 4–6 ngày làm việc. VIP: 24–48 giờ làm việc. Thời gian tính từ khi chúng tôi nhận thẻ; đây là ước tính, không phải cam kết, và chưa gồm thời gian gửi trả.
Gửi thẻ cho các bạn như thế nào?
Đặt hàng trực tuyến, cho từng thẻ vào bao (sleeve) rồi vào hộp cứng (toploader), xếp chặt trong thùng carton chắc chắn kèm mã đơn hàng, và gửi bưu kiện có mã theo dõi đến địa chỉ chúng tôi gửi qua email. Phí gửi thẻ đến TGP do khách hàng thanh toán.
Xem trang Giao hàng →Các bạn gửi trả thẻ đến những nước nào?
Thái Lan (EMS Thailand Post, 1–3 ngày làm việc, từ 80 ฿) và Việt Nam, Campuchia, Lào, Malaysia, Singapore (ePacket Thailand Post, 7–14 ngày làm việc, từ 230 ฿). Mỗi bưu kiện đều có mã theo dõi, hiển thị trong tài khoản của bạn.
Xem trang Giao hàng →Thẻ được chấm điểm như thế nào?
Theo thang điểm từ 1 đến 10, trong đó 10 là Gem Mint. Bốn tiêu chí được chấm riêng: độ căn giữa, góc, cạnh và bề mặt. Điểm thành phần và điểm cuối cùng hiển thị trên chứng nhận trực tuyến.
Làm sao kiểm tra thẻ TGP là thật?
Mỗi thẻ đã chấm điểm có một số chứng nhận riêng. Nhập số này vào trang Tra cứu để xem tên thẻ, điểm, điểm thành phần và ảnh mặt trước, mặt sau. Nếu thông tin không khớp với nhãn trên hộp, thẻ đó không phải hàng thật.
Tra cứu thẻ →Tôi có nhận được giấy chứng nhận không?
Có. Thẻ của bạn đi kèm giấy chứng nhận có đóng dấu, ghi tên thẻ, số sê-ri và điểm, do TGP chứng nhận. Chứng nhận của thẻ cũng tra cứu được trực tuyến trên trang Tra cứu, kèm điểm thành phần và ảnh mặt trước, mặt sau.
Tra cứu thẻ →Hộp có mở được không?
Không. Hộp TGP được niêm phong: không thể mở mà không làm vỡ hộp. Mọi dấu hiệu cố mở đều lộ rõ, giúp bảo vệ cả thẻ lẫn điểm số.
Nếu thẻ là giả hoặc hư hỏng nặng thì sao?
Nếu thẻ được xác nhận là giả hoặc hư hỏng đến mức không thể đánh giá, chúng tôi sẽ báo cho bạn và gửi trả thẻ mà không chấm điểm. Có thể hoàn một phần tiền, sau khi trừ chi phí xác thực và xử lý đã phát sinh.
Tôi có được hoàn tiền không?
Khi thẻ đã vào hàng chờ chấm điểm, phí dịch vụ không được hoàn lại, kể cả khi bạn đổi ý. Ngoại lệ duy nhất là thẻ mà chúng tôi không thể chấm điểm (xem câu hỏi trước).
Thẻ của tôi có được bảo hiểm không?
Khi thẻ ở chỗ chúng tôi, điều khoản dịch vụ quy định mức bồi thường tối đa 1.000 ฿ mỗi thẻ (hoặc bằng phí chấm điểm đã trả cho thẻ đó, nếu cao hơn), trừ khi đã thỏa thuận giá trị cao hơn bằng văn bản. Với bưu kiện gửi trả trong Thái Lan, bạn có thể mua bảo hiểm 600 ฿ (bồi thường tối đa 30.000 ฿). Với thẻ giá trị cao, chúng tôi khuyên bạn mua bảo hiểm cả khi gửi thẻ đến TGP.
Thanh toán như thế nào?
Trực tuyến khi đặt hàng: thẻ tín dụng/ghi nợ, Apple Pay hoặc PromptPay, qua trang thanh toán bảo mật. Mọi giá đều tính bằng baht Thái (฿).
Theo dõi đơn hàng ở đâu?
Trong tài khoản TGP của bạn: bạn theo dõi tiến độ của từng thẻ, rồi mã theo dõi bưu kiện gửi trả ngay khi hàng được gửi đi.
Tùy chọn Full Custom là gì?
Là nhãn cá nhân hóa: bạn đề xuất nội dung hoặc yêu cầu, TGP thiết kế nhãn cuối cùng. Giá thêm 150 ฿ mỗi thẻ. Mọi yêu cầu đều được TGP xem xét và có thể được điều chỉnh hoặc từ chối.
Điểm TGP có giống PSA hay công ty khác không?
Không nhất thiết. Mỗi công ty có phương pháp riêng, và điểm số là ý kiến chuyên môn về tình trạng thẻ tại thời điểm đánh giá. TGP không cam kết công ty khác sẽ cho cùng điểm, cũng không cam kết giá trị bán lại của thẻ đã chấm điểm.
Sẵn sàng chấm điểm thẻ của bạn?
Bắt đầu đặt hàng